Перевод потребителей области на расчеты по выставленным счетам будет проводиться поэтапно в течение 2009 года.
Как будут заменяться абонентские книжки счетами?
В этот переходный период дирекция энергокомпании предлагает бытовым потребителям поработать без книжек 2-3 месяца и убедиться в преимуществах работы по счетам.
На этапе внедрения новшества «Днепрооблэнерго» постарается разъяснить потребителям, как избежать возможных ошибок, исключить все неточности в компьютерных данных и в счетах, сверить расчеты, определить суммы платежей и долги за электроэнергию.
Целью выписки счета является, прежде всего, выявление и последующее устранение разногласий в расчетах между потребителем и поставщиком электроэнергии.
Если Вы нашли в предъявленном счете какие-то неточности, то в течение месяца по получении счета, Вам необходимо будет обратиться в пункт приема потребителей электроэнергии (Окна справок) по месту жительства, для проведения сверки, имея с собой расчетные книжки.
Вся эта работа проводится для улучшения качества обслуживания потребителей электроэнергии.
Уже в марте по счетам расплатились 20% абонентов Днепропетровска и 40% - Никополя.
Автор: smi.dp.ua
Gorod`ской дозор | |
Фоторепортажи и галереи | |
Видео | |
Интервью | |
Блоги | |
Новости компаний | |
Сообщить новость! | |
Погода | |
Архив новостей |
А должно быть так.: многоканальный телефон, на который звонишь и говоришь показания счётчика текущие, уточняешь какие у них зарегестрированы предыдущие и ждёшь квитанцию. Другими словами ОАО «ЭК «Днепрооблэнерго» должна создать call-центр, дабы уменьшить очереди и максимально исключить ошибки в квитанциях.
Если кто более 3-х месяцев не подаёт данные - направлять инспекторов для снятия показаний или отключения. Ответить | С цитатой
процедура такова:
до 5 числа месяца квартиросъемщик должен подать показания счетчика ответсвенному по подъезду.
И в конце месяца приходит счет на оплату с поданными показаниями. Если показания не поданы, тогда рассчет по среднему.
Какова днепропетровская метода? откуда берутся показания? Мне уже пришел "потолочный" счет. Я его выкинул, и оплатил по показаниям счетчика. Ответить | С цитатой
Что-то у меня смутные сомнения по поводу этих разъяснений.
Может следовало сначала разъяснить с перечнем возможных вариантов(командировки, отпуски...) а потому же выставлять счета.
К тому же Днепрооблэнерго компания не бедная, могли бы и буклеты с разъяснениями выпустить под "благое начинание". Ответить | С цитатой
С какой стати это мне "необходимо"? А почему не Электросети? И если я увижу в ящике счет на 1 млн. гривен, мне тоже его оплатить? Откуда цифры потребления будут браться- с потолка? А если я уехал на месяц на море, а мне прислали "по среднему", это у меня будет числится долг, доблестные ребята приедут и отключат, а я буду "бегать" и сверять, а потом платить и за подключение!? И я буду виноват, потому как вовремя не сверил, а значит "законно" с меня возьмут деньги за подключение.
Это получается чудно перmложили "головняк" на потребителя: рисуй себе счета, а он пусть "сверяет" и доказывает что он не... Ответить | С цитатой