Орган защиты бюрократов

Не секрет, что непосредственное общение с украинскими чиновниками может довести до белого каления любого нормального человека. Начиная от ЖЭКов и заканчивая самыми высокими кабинетами в районных и городских исполнительных комитетах, чиновники, как правило, сначала расскажут, как все непросто с нашим законодательством, затем замучают несчастных просителей бесконечным составлением и переделкой разного рода бумаг до такой степени, что и просить уже всякое желание отпадает, а потом смотрят на них ангельскими глазками, всем своим видом намекая на необходимость ключевого вопроса: «А что нужно, чтобы ускорить решение проблемы?». Но речь в этой заметке пойдет не о мздоимцах. Скорее о бюрократах по зову души, для которых важен не результат, а сам процесс издевательства над посетителями, кем бы они ни были.

Где найти таких душевных бюрократов-маньяков? Да где угодно, хотя бы в управлении труда и социальной защиты населения Днепропетровского горсовета. Месяц назад газета «Левый берег» обратилась в этот орган с просьбой предоставить списки состоящих на учете ветеранов и инвалидов Великой Отечественной войны, лиц, имеющих статус детей войны, участников ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС, многодетных и малообеспеченных семей для оформления бесплатной подписки на 2009 год. Казалось бы, просьба совсем безобидная, да и дело благое. Еще бы!

Познакомить тех, кому денег на жизнь не хватает, а не то что на газеты и журналы, с ведущим общественно-политическим изданием юго-востока Украины. Но тем удивительнее был ответ, присланный за подписью начальника управления Михаила Сопильняка. В нем Михаил Федорович сообщает, что, согласно статье 31 Закона Украины «Об информации», управление не может предоставить списки по причине необходимости «препятствования несанкционированному доступу к информации о гражданах». Вот какие законопослушные чиновники трудятся в управлении г-на Сопильняка! Им невдомек, что базы данных с указанием адресов и телефонов можно легко купить на любом книжном рынке. И злоумышленник, затевая что-то нехорошее, наверняка так и сделал бы, не обращаясь в управление социальной защиты.

Конечно, обвинять сотрудников управления в крючкотворстве только на основании отказа предоставить «конфиденциальную» информацию редакции было бы нелепо. Но вот другой пример, касающийся всех и каждого. Упаси вас бог родить сына или дочь в четвертом квартале! Нет, чиновники не отказываются выполнять предвыборное обещание президента о выдаче пособия по рождению ребенка, но почему-то стараются оттянуть его оформление и, соответственно, выплаты на будущий год, создавая дополнительные препятствия, которых летом не было. Например, могут заставить вас принести справку о прописке ребенка, которой в первоначальном списке необходимых документов нет. Или, чего хуже, отправят в банк переделывать справку о наличии расчетного счета, мотивируя повторное изготовление документа иезуитским заявлением о том, что компьютеры в управлении читают, дескать, не все символы. Как будто сразу нельзя дать правильный образец! Пока мамаши с грудными детьми оббегают все инстанции, срок действия справок (1 месяц) истекает и «счастливые» родители заходят на второй круг. А ведь не у всех есть бабушки и дедушки, готовые сидеть с новорожденными. Воистину, сотрудники «управления защиты бюрократии от народа» получают удовольствие от своей работы....