Открытые тренинги: CRM и Креативность в бизнесе

6 февраля 2008 г. в Днепропетровске

CRM - системная работа с клиентом

CRM - это, прежде всего, стратегия привлечения и удержания наиболее ценных и прибыльных Клиентов.
CRM - это основа клиенто-ориентированной стратегии, на базе которой строится деятельность организаций на современном рынке.

Цель технологии CRM - создать единое информационное пространство в организации, объединить каналы поступления информации о клиентах / партнерах и научиться эффективно использовать полученную информацию.
Программа бизнес-тренинга ориентирована на системную работу с клиентом, на новую систему взаимоотношений с вашими заказчиками, которая приведет к увеличению оборотов и прибыльности компании.
В программе тренинга:
1. Продажи на современном рынке.
2. Повышение эффективности работы отдела продаж
3. Этапы перехода на типовые стандарты работы
4. Стандарты работы.
5. Бизнес-внедрение CRM.
6. Подведение итогов.
http://www.seminary.dp.ua/lessons_discr.php?id_less=140

Бизнес-тренер:

Дегтярева Наталья - тренер-практик с 5-ти летним стажем ведения бизнес-тренингов, специализирующийся на корпоративном обучении и развитии специалистов, менеджеров среднего и высшего звена.
т. 370 52 75

9 - 10 февраля 2008 г. в Днепропетровске

Креативность и инновационное мышление в бизнесе.

Креативность – не изыск, а фактор выживания!

Давно известен тот факт, что со временем, приобретая опыт, мы как сопутствующий нежелательный эффект, получаем, так называемую, стереотипизацию мышления. Мы начинаем мыслить и действовать в определенных рамках. Современный же бизнес, да и вся современная жизнь требуют от нас оригинальных решений и инновационных идей.
Где же взять вдохновение? Как увеличить и расширить, а, возможно, просто раскрыть свой творческий потенциал?
Мы предлагаем Вам авторский тренинг Наталии Романь, основанный на ее профессиональном опыте режиссера, а также преподавательском опыте по подготовке актеров.

Целевая аудитория:
Данный тренинг разработан для менеджеров высшего и среднего звена, маркетологов, сотрудников PR- агентств и широкого круга людей, стремящихся к креативному, творческому освоению бизнеса и жизни.

Цель мероприятия:
Стимуляция и активизация творческого потенциала участников, выработка навыка нестандартного, нестереотипного мышления (индивидуально и в команде)

Задачи тренинга:

1. Повысить индивидуальную креативность участников, усилить их способность генерировать инновационные идеи
2. Ознакомить с принципами создания креативной среды в рабочих группах, подразделениях
3. Освоить групповые психотехники и приемы, стимулирующие эффективный поиск творческого решения стандартных и нестандартных задач
4. Не только находить решения непростых задач, но и делать это за ограниченное количество времени (модель «сделать на вчера»).
http://www.seminary.dp.ua/lessons_discr.php?id_less=138

Бизнес тренер:

Наталия Романь - театральный режиссер, член Союза Театральных деятелей Украины, преподаватель актерского мастерства и техники речи, бизнес-тренер по коммуникативным навыкам, публичным выступлениям и креативности, коуч.
т. 370 52 75

График тренингов:

29 февраля Управление проектами. Метод Логической Рамки. (2 дня) Пронишин Александр
12 марта БОНУС-сервис или результативные продажи в рознице (2 дня). Дегтярёва Наталья
28 марта Эффективная PR-компания. Иванова Татьяна Викторовна
29 марта Эффективная продажа рекламы или "Сказочные похождения рекламного агента". Иванова Татьяна Викторовна
05 апреля МАСТЕР КОММУНИКАЦИИ: актёрское мастерство + техника речи. (2дня) Романь Наталия
10 апреля Управление складом: практические основы (30 часов) Степченков Ярослав Евгеньевич
21 апреля Построение эффективной команды: подбор, диагностика, мотивация и управление персоналом. (2 дня) Иванова Татьяна Викторовна
23 мая Метод SPIN – уникальная технология Больших продаж и эффективные стратегии работы с корпоративными клиентами. (2 дня) Пронишин Александр
14 июня Управление Образом и Имиджем (2 дня) Романь Наталия

www.seminary.dp.ua