Згоден
Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Днепр » Новости города и региона
вс, 16 июня 2024
12:51

НОВОСТИ ГОРОДА И РЕГИОНА

В ЖЭК — без очередей и хамства

В ЖЭК — без очередей и хамства
reporter.zhitomir.info
Уже более года в Кировском КП ЖРЭП работает абонентский отдел нового образца, в котором жители района могут без очередей получить любую справку и провести финансовую сверку.

На прошлой неделе в абонотдел приехала делегация во главе с новым начальником жилищного управления горсовета Николаем Кагияном, который захотел лично проверить качество обслуживания и работы с населением в местном КП ЖРЭП. Увиденным остался доволен.

— Я считаю, что людям должна быть предоставлена возможность выбора между частными и коммунальными ЖЭКами. В преддверии старта программы реформирования городской жилищной сферы мы проверяем и даем оценку каждому району города. На основании этой оценки решится, какие жилищные подразделения останутся, а какие будут реформироваться, — говорит Николай Кагиян. — В Кировском районе мы наблюдали слаженную работу и полное взаимопонимание с местными жителями и домкомами. Это один из немногих КЖЭП, которые имеют подобные современные абонотделы, когда обслуживание населения проводится сразу в нескольких окошках, нет очередей и люди могут с удобством и комфортом получить любую справку и информацию, оформить документы на субсидию, прописку и прочее.

Этот абонентский отдел – единственный подобный в городе. Он обслуживает 550 жилых домов — 47 тысяч жителей Кировского района. По словам горожан, с его появлением общение с жилищными службами значительно упростилось. Здесь без проволочек и отговорок подпишут договор на обслуживание (что частенько притормаживают в других ЖЭКах), дадут полный расклад по составляющим тарифа, проведут перерасчет с учетом невыполненных услуг и даже пойдут на уступки, если дело касается очередного ремонта в доме. «Абонотдел – это очень удобно, — говорит Ольга Ершова, представитель домового комитета по пр.Кирова, 44в. — Раньше нам приходилось ходить по кабинетам, стоять в очередях. Теперь все в одном месте. Сотрудники вежливы, обходительны, и всегда готовы идти навстречу нашим просьбам и пожеланиям – от перерасчетов по квартплате до внеочередного ремонта. Работаем сообща и находим полное взаимопонимание».

По словам начальника КП ЖРЭП Владимира Бухало, создание данного отдела пошло на пользу не только горожанам, но и самим жилищникам. Объединив в одном месте все абонентские службы, удалось значительно сократить расходы на содержание персонала и улучшить качество обслуживания населения. В ближайшее же время, по его словам, в абонотделе появится специальный «уголок отдыха» для посетителей, а также пункт приема платежей по квартплате взамен неработающих нынче городских платежных терминалов «PayOk».

##: ЖЭК
Gorod.dp.ua на Facebook.

Читайте также:


Алексей  (11.02.10 16:50): narita, а вы в ЖЭК задавали вопрос почему вдоль дома нечистили дорожку? Вы позвонили и вам в ответ молчали? Ответить | С цитатой
Алексей  (11.02.10 16:47): А кто небудь видел в городе чтоб чистили перекрестки? Ответить | С цитатой
narita  (11.02.10 16:43): а вход в подъезд и аллейка возле дома тоже ничейная...мне например не тяжело выйти и убрать(точно так же как белили и красили подъзд), только не надо слать расчеткиза воздух..и горящая проводка и вода в подвале это тоже ничье??? Ответить | С цитатой
Алексей  (11.02.10 16:37): Какже 5 дворников могут обхватить весь район?Зп поднять нет возможности.Если с дома платит половина жельцов то этого хватает на текущие вопросы.Переход на комбинате игрушек не официальный,чего его чистить. Ответить | С цитатой
narita  (11.02.10 16:26): и уважаемый Алексей , мне все равно какая там у них нехватся кадров...как потребителя меня это не должно волновать нисколько, если в договоре есть такой пункт предоставление услуги , они ОБЯЗАНЫ ее выполнять , а если они ее не выполняют , то должны делать перерасчет , и судебный иск на ЖЭК за поломаные руки и ноги никто не отменял.. Ответить | С цитатой
narita  (11.02.10 16:23): Пускай этот начальник, утром 11.02.2010 года дорогу на проспекте Кирова переползет в районе перехода комбинат игрушки , да именно переползет , так как ее перейти невозможно, потому что на том месте где находятся ступенки , там горка из льда ни чем не посыпаная, и на протяжении всего пути(подьезд -проспект -переход) тоже самое творится, звонок в ЖЭК..вопрос за что я должна платить..нифига ответа нет, далее еще лучше..горела проводка!!!на распределителе, електрик пришел только на 3-й день!!!, все это время боялись выйти из квартиры что бы не сгорела, ремонт , осветление и остекленение подъезда делали САМИ и ЗА СВОИ деньги,... спрашивается на фига мне ваши \" PayOk \"??? СДЕЛАТЬ ТО ЧТО НАПИСАНО В ДОГОВОРАХ!!! Ответить | С цитатой
мимопроходил  (11.02.10 16:17): а что такое - ЖЭК? Ответить | С цитатой
Пацан  (11.02.10 15:33): У меня знакомый устроился в ЖЕК оператором получает 2500 и нихрена не делает, целый день в интернете сидит. Зачем спрашивается кормить людей которые ничего не делают. Ответить | С цитатой
Алексей  (11.02.10 15:23): говорите грязно и дворника нет? а вы пойдите поработайте дворником.там нехватка кадров. Ответить | С цитатой
МИМО  (11.02.10 15:12): договора подпишут, перерасчет- сделают, В Кировском районе вода в подвалах домов по Набережной стоит, никому не нужно, придомовая- понятия даже нет убрать снег, мусор и т.д. Ответить | С цитатой
1 2 3 4
Gorod.dp.ua не несет ответственности за содержание опубликованных на сайте пользовательских рецензий, так как они выражают мнение пользователей и не являются редакционным материалом.

Gorod`ской дозор | Обсудите тему на форумах | Разместить объявление

Другие новости раздела:

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Популярні*:
 за коментарями | за переглядами

* - за 7 днів | за 30 днів | Докладніше
Цифра:
110
лет отелю «Астория»

Источник
copyright © gorod.dp.ua
Все права защищены. Использование материалов сайта возможно только с разрешения владельца.

О проекте :: Реклама на сайте