Згоден
Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Днепр » Новости города и региона
вт, 05 ноября 2024
09:22

НОВОСТИ ГОРОДА И РЕГИОНА

«Написать нам» – онлайн форма для получения услуг КП «Теплоэнерго» в Днепре

«Написать нам» – онлайн форма для получения услуг КП «Теплоэнерго» в Днепре

Для оперативного решения вопросов, касающихся деятельности КП «Теплоэнерго», днепряне могут обращаться любым удобным для них способом.

На сегодняшний день существует несколько видов коммуникации:

  • обращение может быть отправлено по электронной почте - [email protected]
  • оставить короткое сообщение на сайте предприятия, используя форму "Написать нам" – teploenergo.dp.ua
  • обращение можно оставить в ящике, который находится на входе в офис или принести лично в абонентский отдел по адресам – ул. Королевы Елизаветы II, 15А или по просп. Слобожанский, 29 оф.504
  • коммуницировать можно и в социальной сети Фейсбук – https://www.facebook.com/teploenergodnipro


«В межсезонье количество обращений становится меньше, но все равно текущие вопросы есть. Самые частые из них – это переоформление лицевого счета после смены собственника, заключения договоров реструктуризации, текущее состояние расчетов», - рассказала помощница директора КП «Теплоэнерго» Днепровского горсовета Анастасия Сухина.

К примеру, документы для переоформления лицевого счета можно отправить на электронную почту КП «Теплоэнерго». Надо прикрепить к письменному обращению отсканированные копии паспорта, ИНН, справки о составе семьи и подтверждение права собственности.


«На нашем официальном сайте есть форма обратной связи «Написать нам». Воспользовавшись ею можно быстро получить ответ на актуальную задолженность или проверить, прошла ли оплата. Также в межотопительный период распространен вопрос о поверке счетчиков, распломбировании и опломбировании. Словом, если есть вопросы или необходимые разъяснения – всегда стараемся помочь потребителям», – резюмировала заведующая канцелярией КП «Теплоэнгерго» Днепровского городского совета Яна Чемерис.

Ежедневно в межотопительный сезон через онлайн сервисы КП «Теплоэнерго» и горячую линию Днепровского городского совета на предприятие поступает с полсотни обращений днепрян.

Gorod.dp.ua на Facebook.

Gorod.dp.ua не несет ответственности за содержание опубликованных на сайте пользовательских рецензий, так как они выражают мнение пользователей и не являются редакционным материалом.

Gorod`ской дозор | Обсудите тему на форумах | Разместить объявление

Другие новости раздела:

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Популярні*:
 за коментарями | за переглядами

* - за 7 днів | за 30 днів | Докладніше
Цифра:
70
аварийных детских и тренажерных площадок планируется отремонтировать в 2024 г.

Источник
copyright © gorod.dp.ua
Все права защищены. Использование материалов сайта возможно только с разрешения владельца.

О проекте :: Реклама на сайте