Безкоштовний обмін лампочок на Укрпошті: чи працює це у Дніпрі

З 30 січня у застосунку “Дія” анонсували можливість подати заяву на безкоштовний обмін справних ламп розжарювання на енергоощадні LED-лампи.

Українці можуть здійснити обмін у відділеннях “Укрпошти” та отримати до 5 нових енергоефективних ламп. Масове використання LED-ламп має знизити навантаження на українську енергосистему та заощадити електроенергію.

Завдяки переходу на світлодіодні лампи, фахівці прогнозують економію електроенергії на 7-10% в моменти пікового навантаження.

Міністерство цифрової трансформації України повідомляє, що для участі у програмі можна заповнити заяву у застосунку “Дія”. Після підтвердження в обраному відділені “Укрпошти” отримувача гарантовано чекатиме певна кількість нових ламп для обміну. Також можна замінити лампи без реєстрації, але обмін буде здійснюватись лише за їх наявності, - наголошують у Мінцифрі.

Журналісти Інформатора перевірили на власному досвіді систему обміну лампочок. Після оформлення замовлення у застосунку прийшла позитивна відповідь. У сповіщенні вказано, що протягом 5 днів є можливість обміняти лампи у вибраному відділенні.

Вже у відділенні працівники запросили номер паспорта та картки платника податків для перевірки інформації.

Попри те, що журналісти надали 5 справних ламп розжарювання та усю необхідну інформацію, обміну не сталося. Спочатку працівник пошти повідомив, що замовлення ніби то вже отримано. Але згодом на пошті заявили, що необхідно чекати на СМС повідомлення за номером телефону. Нагадаємо, що у додатку “Дія” інформація про додаткове повідомлення відсутня, так само як і у публікації Мінцифри. Проте без СМС сповіщення працівники відмовились здійснити обмін, попри статус замовлення у додатку.

Варто зазначити, що інші громадяни здійснили обмін у відділенні без попередньої реєстрації у “Дії”. Отже, лампочки на “Укрпошті” у наявності, проте навіть замовлення у додатку не гарантує вдалий обмін.

Для реєстрації необхідно авторизуватися у додатку та обрати категорію обміну лампочок у розділі послуг. Далі потрібно вказати контактний номер телефону та поштове відділення, після чого користувач може обрати кількість та тип світлодіодних ламп.

Після реєстрації замовлення у застосунку, підтвердження надходить протягом двох днів у push-сповіщенні. Статус заявки змінюється на “готове до видачі” та акцентовано, що замовлення дійсне протягом 5 робочих днів. Також для обміну необхідно мати при собі фізичні чи цифрові документи: паспорт та податковий номер.