Права потребителя

Поиск:

Права потребителя

1. При покупке обуви в магазине Каблучок в г. Днепропетровск отказались давать чек ссылаясь на то, что обувь приобретается со скидкой, которую магазин выставил на модели прошедшего сезона. Ни чек, ни гарантию на обувь магазин на модели со скидкой не дает! Как действовать в такой ситуации? Тем более что товар понравился и пришлось согласиться на условия магазина и приобрести без чека.

Марина, 13.7.2014 | ID: 14781

Ответ

2. Добрый день! Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации. У нас с супругой была свадьба в июне месяце этого года, мы заказали услуги фотографа, которые нам посоветовали в свадебном бюро (порекомендовали). С фотографом была устная договоренность, что он делает фотографии и обработку порядка 30 фотографий. В день свадьбы отдали ему полную сумму (2000грн.), были свидетели. В итоге, все фотографии он нам отдал, а обработку - нет. Игнорирует, трубку не берет, на связь не выходит, но зато в социальной сети сидит в онлайн, есть даже свой сайт услуг фотосессии. Подскажите пожалуйста как нам быть?Спасибо за ранее.

Евгений, 12.7.2014 | ID: 14779

Ответ

3. В банке ""Форум" два депозитных валютных вклада: в евро и долларах США. Банк проходит процедуру банкротства (идет судебный процесс, который это банкротство оспаривает). Общая сумма обоих вкладов несколько превышает в эквиваленте 200 тысяч грн. (каждый - меньше). Вопросы: 1) началась ли официальная процедура банкротства банка? 2) есть ли целесообразность сразу требовать возврат депозитов? 3) ограничение в 200 тыс. грн. при возврате депозитов через фонд гарантирования вкладов касается общей суммы вкладов в банке или каждого вклада?

Анатолий Михайлович, 4.7.2014 | ID: 14775

Ответ

4. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, такой момент. Моя семья в 2008г. взяла ипотечный кредит (долларовый) по курсу 5,05 грн. за доллар. Сейчас, в связи с большим курсом доллара у нас нет возможности выплачивать ежемесячный взнос. Есть ли в законах Украины статья о том, что бы банк обменивал доллары по курсу, какой был на момент выдачи ипотечного кредита? У нас в договоре есть фиксированная сумма как в долларах, так и в гривнах. Как можно реструктуризировать остаток по кредиту? Спасибо за ответ.

Чокнадий Наталья, 1.4.2014 | ID: 14689

Ответ

5. Добрый день. Заключил договор на изготовление мебели 17.12.13 внес предоплату, на 31.01.14 срок поставки продукции истек, но ни мебели ни денег. Исполнитель на связь не выходит. Подскажите пожалуйста в какой форме заполняется исковое заявление, какие статьи привязывать к данному делу(нарушение прав потребителя, нанесение морального ущерба). Заранее спасибо.

денис, 6.2.2014 | ID: 14638

Ответ

6. Здравствуйте. Мы брали товар в рассрочку. Спустя год, когда думали, что до конца выплаты оставалось 2 платежа, выяснилось что нам оформили не как рассрочку, а как кредит с немалыми процентами. Обретились в региональный кредитный отдел, написали заявление, что бы пересчитали все. Ответа так и нет уже около 60-ти дней. Он обязан был придти в течении 45-ти дней. Куда обращаться дальше? Можно ли на них подать в суд? Что дальше делать?

Елена, 3.2.2014 | ID: 14636

Ответ

7. Добрый вечер. подскажите пожалуйста больше пяти лет назад муж взял кредит 12тыс грн. на 3 года. половину выплатил. потом кризис мы все остались без работы. потом банк обонкротился. а теперь спустя столько лет начали звонить какие то люди нашим знакомым которых мы даже не знаем их телефоны мобильные и угрожать. по идее срок исковой давности прошел или на такие дела срок 3 года не распростаняется? подскажите как быть. Спасибо

Виктория, 2.12.2013 | ID: 14587

Ответ

8. Здравствуйте ! На радио-рынке купил телефон. Продавец, явно завысил стоимость на изделие:-мало того,заявленные характеристики тел.,не соответствуют тому,что говорил продавец ! Буквально, после покупке тел.,через 10 мин., я попросил вернуть мне деньги. Он -же, сославшись на то, что уже отдал деньги шефу, и что он завтра мне их отдаст.Дав мне,номер своего тел.Естественно, номер липовый ! На следующий день,его небыло ! Через неделю, захожу на радиорынок, встречаю его. Снова, старая песня:- Я заболел. Денег сейчас нет.Дает мне другой номер тел. Говорит-позвони завтра !!! Не драться, мне же с ним !!! Подскажите мне пожалуйста, что делать ? К кому обратится ???

Вадим, 30.11.2013 | ID: 14584

Ответ

9. Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что делать по такому вопросу... Недавно зашла на сайт Днепрводоканала посмотреть на баланс платежей и удивилась,что за мной числится долг в 1500 грн. Удивило меня это потому, что у меня уже 7 лет как установлен счётчик и плачу я по показаниям исравно. На мою заявку с просьбой разъяснить ситуацию быстро отреагировали - ко мне пришёл работник горводоканала и объяснил, что произошла ошибка, не верно были введены даты в акт о поверке счётчика, поэтому поверка была сделана с опозданием на 1 год. За это время и был начислен долг. Работник признал вину за собой, но изменить ничего нельзя, поэтому я обязана уплатиь этот долг. Объясните, что можно сделать, чтобы аннулировать этот долг, ведь не я виновата в том, что кто-то допустил ошибку, за которую теперь меня заставляют платить?

Неля, 30.10.2013 | ID: 14547

Ответ

10. Здравствуйте, оплатили установку пластиковых окон, но нам их не установили, магазинчик закрылся, а контактные телефоны не отвечают.

лена, 12.10.2013 | ID: 14528

Ответ

11. Перед подписанием договора на обслуживание зарплатной и кредитной карты, навязанное мне предприятием, хотелось бы, чтобы мне грамотно и просто объяснили про возможные "подводные камни" в договоре и как этого избежать. Отказ от этого банка равносилен увольнению. Если это платная консультация, то сколько это стоит и куда обратиться.

Наталия, 26.9.2013 | ID: 14503

Ответ

12. Купил водонагреватель в комфи в 2010 г. он потек и я успешно его заменил по гарантийному талону и заключению АСЦ в 2012 г., возврат оформили с печатью о возврате и подписью сервис менеджера с датой в товарной накладной за 2010 г., выдали товар, гарантийный талон к нему. Но товар оказался не качественным и я вновь его хочу поменять или расторгнуть договор покупки. Но магазин ссылается теперь на то что у меня нет товарного чека за 2012 г. (откуда ему взяться товар оформлялся как возврат). Написал заявление на оформление дубликата чека, в гарантийном талоне стоит дата продажи 29.02.2012 г., есть у магазина основание отказать мне в восстановление чека и обмене товара по Акту сервисного центра (акт у меня на руках), без наличия все того же чека.

Владимир, 11.9.2013 | ID: 14489

Ответ

13. Здравствуйте. Сегодня возле ТК Мост Сити стоял на тротуаре и фотографировал человека. Подошел охранник и сказал, что возле торгового комплекса сьемка запрещена. Ничего вразумительного по поводу каких либо указов и статей ничего вразумительного не ответил. Зато сказал что сейчас вызовет начальство и никто с нами уже так лояльно разговаривать не будет. Хотелось бы узнать правомерность этого инцидента и есть ли в городе еще места где запрещено фотографировать с улицы. Зараннее благодарю. С Ув. Дмитрий.

Дмитрий, 30.8.2013 | ID: 14473

Ответ

14. Два раза подряд , покупаем в магазине товар , а ион бракованный ! Первый раз ели поменяли и то на что поменяли опять брак ! Подскажите пожалуйста , как забрать свои деньги! Спасибо!

Белодедова Анна, 26.8.2013 | ID: 14472

Ответ

15. Куда и в каком виде нужно подавать жалобу на перевозчика?

Дмитрий, 23.8.2013 | ID: 14470

Ответ

16. Моя бабушка участник войны (не участник боевых действий). Имеет ли она право на 50% скидку при покупке лекарств.Я читала на одном сайте, что она имеет право вообще на бесплатное получение лекарств по рецепту врача.Спасибо.

Кира, 10.8.2013 | ID: 14460

Ответ

17. Если в торговом центре потеряли личные вещи можно ли расчитывать на видеонаблюдение и сколько дней записи не вытираются?

Ирина, 31.7.2013 | ID: 14452

Ответ

18. Подскажите пожалуйста, законна ли аудио и видео съемка в магазинах

alex, 30.6.2013 | ID: 14415

Ответ

19. Здравствуйте!Проблема в следующем: в 2004г.установленна газ.колонка дом в 5 этажей при установке ДК был обособлен(есть акт) в 2013 при проверке выяснилось,что ДК совмещен еще с одной кв. у них установка была в 1996г.По тех.док. по стояку 10 ДК, лицензия на обсл.ДК имеет ЧП"Комунальщик" они утверждают что каналов ДК только 3 плюс 5 вен.каналов, свободные ДК нам не предоставляют, просто отключили газ.колонку мотивируя тем что там была установка раньше.Как доказать, что каналов 10 т.е 5 ДК и 5 вент..каналов? По первоночальным актам колонки были на разных ДК. Горгаз нам эти акты не предоставляет. Что делать?

лилия, 16.6.2013 | ID: 14387

Ответ

20. Добрый день. Каждый день я час добираюсь на общественном транспорте (маршрутке №107) на работу, в котором летом ехать просто нереально, поскольку занавесок они не вешают, а солнце печет всю дорогу. Когда я позвонила в их АТП с жалобой, они меня выслушали, но изменений так и не произошло. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-нибудь права пассажиров на нормальный проезд в общественном транспорте и куда нужно жаловаться, чтоб было видно результат. Заранее спасибо за ответ.

Евгения, 12.6.2013 | ID: 14381

Ответ

Начало

««

1 · 2 · 3 · 4 · 5 · 6 · 7 · 8 · 9 · 10

»»

Конец

Вход на gorod.dp.ua

Права потребителя

Темы вопросов:

О проекте :: Реклама на сайте