Пт, 29 листопада 2024
13:17
13:17
На пл. Островского в подземном переходе есть частный предприниматель, который занимается изготовлением жалюзи.20 мая т.г. мы и оформили там заказ на их изготовление. Нас предупредили, что обычно заказ выполняется в течение 2-3 дней, но в связи с тем, что погоды стоят очень жаркие, заказ будет сделан только через 6-7 дней. Деваться некуда - мы согласились. Звоним через неделю. В связи с праздниками ваш заказ будет задержан на 2-3 дня. Звоним. Нам отвечают: "Просим прощения, но Вам надо подождать еще 2-3 дня." Муж заехал к ним через указанные дни. Ответ: подождите, пожалуйста, еще 2-3 дня. Ждем.
Вчера, т.е. 04.06.07 в 18.00 звоню. Девушка нам отвечает. Вам надо подождать , еще не готово. Я, конечно-же , возмущаюсь. Мне отвечают: Минут через 10-15 должны привезти готовые заказы, может быть и ваш там уже есть. До 19.00 звонка не дождались. Сегодня, 05.06.07 в 10.20 я сама приехала в подземный переход. Мне отвечают. Ну подождите еще немножко. Я возмущена и требую вернуть деньги и только деньги. Мне уже не нужны жалюзи. Мы их не выдаем. Это решают в бухгалтерии. Где находится бухгалтерия. В ответ: но бухгалтерия сама не решает такие вопросы Только директор. Где находится Ваш директор. Вообще-то он в это время всегда уже на работе, но сегодня почему-то задерживается. Когда он будет. Не знаем. Дайте мне контактный телефон. Что? Я вам должна дать его домашний номер телефона..
Что делать дальше?!
Галина Федоровна, 5.6.2007 | ID: 85 | Розділ: Права споживача
Відповідає редакція журналу «ШВИДКА ПРАВОВА ДОПОМОГА»:
Нажаль, з Вашого питання не зрозуміло, яким чином було «оформлено заказ», чи було укладено договір підряду в письмовій формі. За загальним правилом (ст..846 Цивільного кодексу України) строки виконання роботи або її окремих етапів встановлюються у договорі підряду. Якщо у договорі підряду не встановлені строки виконання роботи, підрядник зобов'язаний виконати роботу, а замовник має право вимагати її виконання у розумні строки, відповідно до суті зобов'язання, характеру та обсягів роботи та звичаїв ділового обороту.
Таким чином, виходячі з наявних документів (договір, касовий чек, рахунок, тощо) необхідно довести факт укладання договору та факт порушення виконавцем строків виконання робіт. У будь-якому випадку, якщо Ви вважаєте, що Ваші права порушено, Ви маєте право звернутися до суду з позовом про стягнення грошових коштів або про зобов`язання вчинити певні дії. Якщо Вам потрібна допомога у складанні позовної заяви, радимо Вам звернутися до нашого Консультаційного центру «ШВИДКА ПРАВОВА ДОПОМОГА» (вул..Московська 7, офіс 1-2) з наданням всіх підтверджуючих документів. Кваліфіковані юристи нададуть Вам правову допомогу.
Нажаль, з Вашого питання не зрозуміло, яким чином було «оформлено заказ», чи було укладено договір підряду в письмовій формі. За загальним правилом (ст..846 Цивільного кодексу України) строки виконання роботи або її окремих етапів встановлюються у договорі підряду. Якщо у договорі підряду не встановлені строки виконання роботи, підрядник зобов'язаний виконати роботу, а замовник має право вимагати її виконання у розумні строки, відповідно до суті зобов'язання, характеру та обсягів роботи та звичаїв ділового обороту.
Таким чином, виходячі з наявних документів (договір, касовий чек, рахунок, тощо) необхідно довести факт укладання договору та факт порушення виконавцем строків виконання робіт. У будь-якому випадку, якщо Ви вважаєте, що Ваші права порушено, Ви маєте право звернутися до суду з позовом про стягнення грошових коштів або про зобов`язання вчинити певні дії. Якщо Вам потрібна допомога у складанні позовної заяви, радимо Вам звернутися до нашого Консультаційного центру «ШВИДКА ПРАВОВА ДОПОМОГА» (вул..Московська 7, офіс 1-2) з наданням всіх підтверджуючих документів. Кваліфіковані юристи нададуть Вам правову допомогу.
copyright © gorod.dp.ua
Усі права захищені. Використання матеріалів сайту можливо тільки з дозволу власника.
Усі права захищені. Використання матеріалів сайту можливо тільки з дозволу власника.
Про проект :: Реклама на сайті
