В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» продавец обязан вернуть покупателю денежные средства в день предъявления требования о возврате, но не позднее семи дней с момента предъявления такого требования.

Вам необходимо в письменной форме изложить свои требования о возврате денег за приобретенный товар и направить данное требование заказным письмом с уведомлением по адресу продавца. В случае, если продавец не вернет Вам деньги по истечение 7 дней с момента получения им требования, Вы имеете право предъявлять претензию продавцу об оплате задолженности, а также штрафных санкций (3% годовых и инфляция).

С уважением, Юридичская компания «Гаранта» www.garanta.com.ua 788-70-20