Згоден
Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Сб, 23 листопада 2024
00:05

Юридичні консультації


21.05.2010 заключил Договір про надання послуг рухомого(мобільного) зв`язку, Пакет послуг"ОГО!"Мобільний Необмежений"+договор на покупку оборудования по акции(нужно пользоватся год, если контракт разорвать до истечения года то нужно плать штраф). Ввиду располажения моего дома(живу в частном секторе) и прочих технических причин проводной интернет мне не проведут, выбрал услуги от Укртелеком. в договоре не указано какую скорость они обязаны мне предоставлять, есть пункты о погодных условиях и приеме сигнала. По факту скорость отсутствует( и это не вызвано погодными условиями, географическим рассположением моего дома и приемом сигнала). Согласно регламентам ITU (International Telecommunications Union — Международный Союз Электросвязи) сети 3G должны поддерживать следующие скорости передачи данных: для абонентов с высокой мобильностью (до 120 км/ч) — не менее 144 кбит/с; для абонентов с низкой мобильностью (до 3 км/ч) — 384 кбит/с; для неподвижных объектов — 2,048 Кбит/с. Да и во всех средствах массовой информации, медиа источниках компании они указывают что в данном тарифе скорость возможна до 3,6 мбайт/секунду. Обращения в техподдержку пользы не приносят, отмазки, а пару дней назад заявили это ваши проблемы, меняйте оператора и не звоните нам. Можно ли как то повлиять на них, или рассторгнуть контракт без оплаты штрафа?

Анатолий, 29.6.2010 | ID: 11475 | Розділ: Організація та ведення бізнесу
Добрый день, Анатолий!

Подписывая разного контракты на предоставление услуг, обращайте внимание на содержание данного договора. Порядок расторжения договора определен в самом договоре. Поэтому для определения возможных способов разрешения Вашей ситуации, необходимо ознакомиться с текстом договора. Тем не менее, согласно п.2 ст. 651 Гражданского кодекса Украины, договор может быть изменен или расторгнут по решению суда по требованию одной из сторон в случае существенного нарушения договора второй стороной. Благодарим за интересный вопрос. Наша компания всегда готова предоставить Вам юридические услуги.

С уважением, юрисконсульт Юлия Зинченко Юридическая компания «Гаранта» www.garanta.com.ua 8 (056) 788-70-20

copyright © gorod.dp.ua
Усі права захищені. Використання матеріалів сайту можливо тільки з дозволу власника.

Про проект :: Реклама на сайті