Софіно (Sofino ™), інтернет-магазин меблів, сантехніки, текстилю, освітлення, товарів для дому та офісу
Магазини
Інтернет магазин Sofino ™ спеціалізується на продажу меблів, сантехніки , текстилю, освітлення , товарів для дому та офісу по всій Україні!
Адресна доставка по Україні по низьким тарифам!
Обслуживание компании на высоте! Кабмнет покупателя очень удобный. Хорошая пунктуальная доставка Відповісти | З цитатою
Света (20.12.18 15:47): Такие оды магазину ,а у меня только негатив.
Обещания и ложь. Заказ доставлен частично. Матрас приехал, а кровать не известно где... Даже магазин не знает... Во чудеса.
Ладно фабрика изготовителя не выходит на связь, что уже нонсенс. Вы видете, что заказчик нервничает. Так предложите замену фабрики и кровати. Верните деньги... Нет магазин попросту морозиться и если Вам удалось таки дозвониться то начинает врать.
Короче обходит его мимо если Вам дороги Ваши нервы и деньги.
Людмила Савенко (09.01.19 23:21): Всем советую обходить этот горе-магазин десятой дорогой - не умеют ни заказ выполнить правильно, ни доставить его вовремя,
и ошибки свои исправить не в состоянии! В начале октября прошлого года имела несчастье заказать им кровать с подъемным механизмом и густыми ламелями. Принял
заказ менеджер по имени Владислав. Ждала больше месяца. В надежде на красивую новую кровать я вывезла свою старую. Когда, наконец, кровать прибыла, оказалось,
что подъемный механизм отсутствует и ламели не те, что я заказывала. Уговорили меня сотрудники магазина смириться с отсутствием подъемного механизма (мол, что
мы будем возиться с кроватью туда-сюда), а за это пообещали быстро заменить ламели - в течение одной недели. Сегодня 9 января 2019 г., а ламелей как не было,
так и нет. Уже 2 месяца живу без кровати! По телефону слышу только невнятные объяснения и пустые обещания. В итоге - испорченные праздники, т.к. гостей пригласить
в этот беспорядок не могла. Готова подавать на них в суд.
Алексей (10.01.19 12:31): Впечатление от магазина просто ужасное.
Заказ в работе уже ДВА с половиной месяца с момента оплаты.
В начале сделали не в том цвете, потом потеряли ящики. Дозвниться сложно. В итоге только негатив.
Все положительные отзывы, работа пиарщиков.
Фу-фу-фу. Не рекомендую.
Алексей (23.01.19 09:05): Ну что, сегодня 23 января. И что не удивительно, ничего так и не было отправлено.
Сегодня ровно ТРИ МЕСЯЦА с даты формирования заказа. Какие теперь оправдания придумаете? Почему не отправлен заказ 414765?
Инна (04.02.19 12:16): Заказала в данном интернет - магазине тумбу под телевизор " Лос Вегас"
В итоге,саму тумбу получила через месяц,в процессе доставки было повреждено стекло,мне девушка менеджер очень вежливо объяснила,что оно будет заменено в течение недели...
В итоге,я прождала ТРИ МЕСЯЦА!!!
И одни обещания были: сегодня, завтра, через день, через два...
Категорически Не РЕКОМЕНДУЮ,данный интернет магазин!!!
Люда (22.02.19 11:18): Магазин мошенников. Подавитесь моими деньгами! Вам еще аукнится
Дмитрий (26.02.19 16:06): Ужаснейший интернет магазин. Не рекомендую там покупать.
История такова. Сделал на сайте заказ, перезвонили - сказали мебель есть в наличии на складе в Днепре, доставка 2 дня, предоплата 10%. Сначала думаю ОК.
Потом прочитал публичный договор у них на сайте (https://sofino.ua/article/1548), в нем указано доставка 35!!! рабочих дней и ссылка на какую-то мифическую спецификацию, которой нет ни на сайте, ни высылать по почте ее отказываются.
Ладно думаю, почитаю отзывы, хорошо что тут они есть. Прочитал очень много о них "ИНТЕРЕСНОГО", как они по 2-3-4 месяца людям не привозят заказы, о том как приходит брак и они не возвращают деньги и т.п. А про отзывы у них на сайте (https://sofino.ua/otzyvy) вообще хохма: отрицательных нет практически вообще, хорошо что тут до покупки прочитал.
Вообщем история продолжается. Пошла жена к ним в салон на ул. Калиновая (ТЦ Наутиус), что-бы посмотреть на качество мебели.
Чуть не понравились фасады, но узнать у кого-то это только на выставочном образц
Дмитрий (26.02.19 16:15): продолжение коментария
... или впринципе не было возможным - консультантов НЕТ ВООБЩЕ (в салоне провели пол часа.
Далее, принимая во внимание всю выше перечисленную информацию, позвонил снова консультантам в интернет-магазин и предложил следующее: давайте, говорю, раз
мебель есть у вас в наличии на складе в Днепре я подъеду, осмотрю на месте, оплачу и заберу самовывозом. И мне отвечают: самовывозом вы забрать можете, но
оплатите все-равно предоплатату (*** зачем???). Далее, ну понимаете, она у нас на складе не на ул. Рабочей (хотя ранее утверждали, что она в наличии на складе
на ул. Строителей, видимо путаются в показаниях), а она на складе фабрики (хотя ранее утверждали что у них на складе). Говорю, ок, привозите на ваш склад - приеду
посмотрю, сразу с приват24 оплачу и забреу, и начинают заливать про точто все-равно так нельзя, их бухгалтери нужны СУТКИ!!! что-бы обработать платеж и выписать,
цитирую: "специальные документы".
Вообщем хорошо, что не перечислил предоплату.
Viktoriya (22.02.20 09:44): Ужаснейшее отношение к клиентам, завтраками нет не кормят, хуже, каждый раз перезаказывают детали и так 3 недели подряд. Недопустимо так относиться к клиентам. Никому никому не рекомендую связывяться с "этим", по другому не назову.
Відповісти | З цитатою