К чиновникам помогают пробиться за три тысячи

КАК ИДТИ К ЧИНОВНИКУ. Сначала следует обратиться в горисполком — в отдел по организации обращений горожан. Там вы излагаете суть проблемы, и вас направляют в профильное ведомство. «К нам можно приходить и без паспорта. Мы обязательно указываем адрес ведомства, приемные дни его главы, а о том, какие документы надо принести, расскажут уже в той инстанции. Если же человек приходит, чтобы написать заявление: например, хочет купить землю — направляем в отдел заявлений, там дадут бланк и перенаправят его заявление чиновникам на рассмотрение», — рассказала начальник отдела по организации работы с гражданами Ирина Янкина. Но, как отмечают бывалые «ходоки», если все делать по форме, без взяток не обойтись, причем сами чиновники, как правило, напрямую деньги не вымогают — они создают просителю такие условия, чтобы он сам понял, что надо нести «барашка».

ТРИ ГОДА В КАБИНЕТАХ. Предприниматель Ирина Грищенко купила квартиру, чтобы переделать ее под магазин. «Мне пришлось выводить ее из жилого фонда города, для этого я прошла десяток инстанций — от БТИ до энергетиков. Одна фирма мне сразу предложила заняться моим делом за $5000. Но я решила сэкономить, а потом жалела. На оформление всех бумаг потратила около трех лет. Перед тем как попасть к высокому чиновнику, я прошла десяток его подчиненных, к каждому из них несла разные справки, копии, заявления. За всем этим бумагооборотом просто не уследить — какую-то бумажку забывала дома, какой-то секретарь заполнял ее не по нужной форме или забывал поставить штампик. А в последнем кабинете «старший» тыкал пальцем в изъяны, я проходила эту канитель заново, и «старший» опять к чему-то придирался — получается замкнутый круг. Я уже сама начала вкладывать в бумажки «сотки». После этого вопросы решались быстро», — вспоминает женщина. По словам Ирины, на взятки ушло несколько тысяч «зеленых»: «Это меньше, чем $5000, которые мне предложила заплатить фирма, но сколько же я потратила времени и нервов! Я не представляю себе человека, который смог бы взять наших чиновников измором: у начальника есть два часа для приема граждан, но за это время из кабинета выходили 2—3 человека, а в очереди — до двух десятков! Доходило до курьезов: я несколько недель сидела в приемной, когда «старший» проходил возле меня, уже даже здоровался!» — сокрушается Ирина.

ФИРМЫ-«ВЫРУЧАЛКИ». Фирмы, которые «решают» вопросы c чиновниками, можно найти в интернете, свою деятельность они называют «юридическими услугами». «Наша работа легальна: клиент оформляет доверенность на нас, чтобы мы представляли его интересы перед чиновниками. С нами грязные игры не пройдут — мы разбираемся во всем документообороте. К слову, если клиенту в течение месяца не пришел ответ из исполнительных органов на заявление, — подаем в суд и выигрываем дело. Квартирные вопросы у нас оцениваются в 3—7 тисяч долларов, земельные — до 10 тысяч», — рассказали нам в одной из фирм.

СОВЕТ ЗА 3 ТЫСЯЧИ

Дешевле стоят услуги других помощников. Объявления такого содержания: «Помогу взять справку в БТИ», украшают столбы и остановки. Позвонив по одному из них, мы услышали: «Работаю в смежной структуре. Могу рассказать, как решить вопрос в нужном вам ведомстве, — за 3 тыс. грн., или достать справки — 10 тыс.».

КОГДА И ЗАЧЕМ ПРИНИМАЮТ ОТЦЫ ГОРОДА

Начальники хвалятся, что принимают горожан постоянно, а днепропетровцы сетуют на долгие приемы и перерывы «боссов» на обеды и постоянные отлучки

Управление экологии

Переметчик Николай Николаевич

Вопросы, связанные с охраной природы и утилизацией промышленных отходов.

Понедельник, 10.00—16.00
744-25-00

Управление по делам семьи и молодежи

Буленок Руслан Витальевич

Вопросы функционирования молодежных клубов, трудоустройство молодежи, оформление долгосрочных кредитов молодым семьям.

Среда, 13.00—16.00
742-83-37

Управление охраны здоровья

Рудяк Александр Афанасьевич

Обеспечение медицинской помощью горожан, обеспечение лекарствами льготников, жалобы на врачей и несвоевременную медпомощь.

Первый понедельник месяца

10.00—16.00
745-55-21

Управление образования и науки

Баляй Светлана Борисовна

Вопросы, связанные с доступом детей и молодежи к качественному образованию. Жалобы на преподавателей в школах и вузах города, на недостатки материально-технической базы школ и вузов.

Понедельник, 9.00—16.00
744-63-14

Департамент транспорта и связи

Прилипа Ирина Григорьевна

Вопросы по деятельности маршрутных такси и городского электротранспорта. Жалобы на несоблюдение интервалов движения транспорта и хамство водителей.

Первый и третий понедельник месяца
744-75-66

Главное архитектурное управление

Саенко Юлия Вячеславовна

Вопросы предоставления земли для застройки, независимо от формы собственности, регистрация построек и зданий.
Вторник, четверг, 10.00—16.00

БТИ (Бюро технической инвентаризации)

Вопросы перерегистрации и оформления прав собственности на недвижимость, техническая инвентаризация недвижимости.

Кривошеева Татьяна Романовна

Понедельник, 9.00—13.00
745-45-15