Згоден
Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Днепр » Новости города и региона
сб, 30 ноября 2024
08:35

НОВОСТИ ГОРОДА И РЕГИОНА

Днепрооблэнерго: Платить по счетам еще не стало правилом

Днепрооблэнерго: Платить по счетам еще не стало правилом
В завершающий этап вступила компания перевода бытовых потребителей «Днепрооблэнерго» на счета взамен абонентских книжек. В начале прошлого года была введена новая система расчётов за электроэнергию. Вместо квитанций, которые абоненты сами заполняли по текущим показаниям счетчика электроэнергии, они стали получать ежемесячные счета.

Новая система удобна энергетикам, которые могут планировать и четко контролировать поступление платежей. Но пока специалистам коммерческого департамента энергоснабжающей компании приходится констатировать невысокий уровень оплаты по счетам. А потребители жалуются, что якобы выставленные в счетах суммы нереальны и никак не корректируются по месячным показаниям счетчика.

В небольших структурных подразделениях уровень «принятия» абонентами счетов и оплаты по ним составляет от 50 до 90%.

-Особо следует отметить Межевской район электросетей и Першотравенский участок Петропавловского РЭС, где оплата по счетам на уровне 88-92 %, - отметил заместитель директора по работе с бытовыми потребителями Евгений Голубничий. - Это объясняется, в первую очередь, эффективной работой руководителей подразделений, разъяснительной, информационной работой, обучением персонала, контролем доставки счетов персоналом компании.

По городским подразделениям ситуация обстоит значительно хуже и процент оплаты по счетам не превышает 30%. Такой показатель, в первую очередь, говорит о недостаточной информированности абонентов об алгоритме формирования суммы в счете.

Для устранения проблем «Днепрооблэнерго» рекомендовала своим абонентам пройти сверку в Окнах справок и Центре услуг «Днепрооблэнерго». А со своей стороны энергетики намечают ряд организационных мер, в том числе информационных. Каждому абоненту будет доставлен вместе со счетом разъяснительный материал по вопросу оплаты счетов.

Gorod.dp.ua на Facebook.


lusi  (12.04.10 15:48): А кому требуются их квитанции, если я плачу в коммерческом банке? Банк выписывает свои.Для фиксации показаний я сама веду учет и плачу каждый месяц А вот как у меня может быть переплата, если я плачу строго по показаниям ежемесячно- это вопрос . Пусть научатся работать правильно!!! Ответить | С цитатой
Fduch  (12.04.10 15:02): Нафига мне их счета? Я сам могу скорректировать переплатить ли мне немного или оставить на след. месяц. Сам в состоянии несколько цифр перемножить, тем более уже давно просто в экселевскую таблицу подставляю показания.

Хотя мне счета так и не приходили...
Ответить | С цитатой
тополянка  (12.04.10 14:25): Дело в том, что приносят эти счета поздно, числа после 15-го, а большинство до 10-го платят. Что им опять стоять в очереди для оплаты? Ответить | С цитатой
Абонент  (12.04.10 13:45): Я месяц отсутствовал дома, соответственно электроэнергией не пользовался. Мне пришел счет на 200 кВт с какими-то теоретическими расчетами. За что я должен платить? Ответить | С цитатой
den  (12.04.10 13:44): вот так у нас везде...ИМ нада повысить уровень оплат по ИХ счетам, а сверку должен произвести Я?!
"Стесняюсь спросить"©, а "разъяснительный материал" за какие-такие деньги, если кое-кто, не будем показывать пальцем, кричит что у него убытки?
"Алгоритм формирования сумм в счете" я как человек с двумя высшими образованиями тоже не могу никак сосчитать...видать информационную работу среди меня не провели...
Ответить | С цитатой
Kirill  (12.04.10 13:35): Ну буду я платить раз в два месяца, как сейчас. Что им это поменяет? Ответить | С цитатой
strannik  (12.04.10 13:32): До тех пор пока эти счета будут виртуальными и ни к чему не привязаными (просто высасаные из пальца) платить буду по СВОЕМУ счетчику. Ответить | С цитатой
1 2
Gorod.dp.ua не несет ответственности за содержание опубликованных на сайте пользовательских рецензий, так как они выражают мнение пользователей и не являются редакционным материалом.

Gorod`ской дозор | Обсудите тему на форумах | Разместить объявление

Другие новости раздела:

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Популярні*:
 за коментарями | за переглядами

* - за 7 днів | за 30 днів | Докладніше
Цифра:
110
лет отелю «Астория»

Источник
copyright © gorod.dp.ua
Все права защищены. Использование материалов сайта возможно только с разрешения владельца.

О проекте :: Реклама на сайте