В Днепре продолжают создавать безбарьерное пространство: что доступно посетителям «Прозрачного офиса»

В Днепре продолжают развивать безбарьерность и создавать условия, при которых каждый может удобно получать необходимые услуги. Одно из таких пространств – Центр предоставления социальных услуг «Прозрачный офис» на просп. Слобожанском, 8.

Здесь жители могут получить более 300 услуг, включая социальные выплаты, субсидии, пособие по трудоустройству и услуги в сфере пенсионного обеспечения.

Особое внимание при обустройстве пространства уделили людям с инвалидностью и другим маломобильным группам населения. Здание имеет стационарный пандус, перила и кнопку вызова персонала. Внутри отсутствуют пороги и перепады высот, а для доступа на все этажи предусмотрены лифты и подъемники.

Ориентироваться в помещении помогают тактильные и визуальные указатели, продублированные шрифтом Брайля. Также оснащены адаптированные туалеты, зоны ожидания, детская комната и комната матери и ребенка.

Для посетителей с нарушениями слуха – информационные терминалы и экраны, сервисы перевода на жестовой речи и персональные устройства усиления звука.

«Безбарьерность – это прежде всего возможность человека самостоятельно и комфортно пользоваться услугами. Поэтому в «Прозрачном офисе» учтены разные потребности посетителей: от беспрепятственного входа и передвижения по зданию к средствам навигации и помощи людям с нарушениями слуха и зрения», — отметила руководитель ЦНАПа «Я — Ветеран» Юлия Дюдкина.

Кроме доступного пространства для людей с инвалидностью предусмотрена услуга выездного обслуживания. Она позволяет получить необходимые административные услуги непосредственно по месту жительства.

Позаботились и о доступности офиса для тех, кто приезжает на автомобиле. У здания обустроены места для бесплатной парковки транспорта людей с инвалидностью и автомобилей, которыми их перевозят.

«Мы стремимся, чтобы человек мог пройти весь путь получения услуги без лишних помех – от входа в здание до непосредственного общения со специалистом. Здесь есть пандусы, тактильные элементы, лифты, средства для людей с нарушениями слуха, а также специальные паркоместа. Все эти решения вместе формируют доступное и комфортное пространство», — подчеркнул директор департамента административных услуг и разрешительных процедур Андрей Пономарев. Он 17 сентября дежурит по городу.

Развитие таких пространств является частью системной работы города над безбарьерностью – созданием условий, в которых доступность учитывается не только при передвижении по городу, но и при получении социальных и административных услуг.