Міські цифрові ресурси Дніпра вдосконалюватимуть за результатами аудиту безбар’єрності

У Дніпрі представили результати аудиту комунікацій щодо безбар’єрності, проведеного експертами Центру стратегічних комунікацій StratCom Ukraine. Дослідження охопило офіційні сайти та соціальні мережі міської ради, її структурних підрозділів, комунальних підприємств і закладів за період із січня до червня 2026 року.

Мета — з’ясувати, наскільки легко різним групам мешканців знайти інформацію про публічні послуги, зрозуміти умови їх отримання та скористатися необхідними сервісами.

У межах напряму департаменту інформаційних технологій окрему увагу приділили офіційному сайту Дніпровської міської ради. Серед його сильних сторін аудитори відзначили належне інформаційне наповнення та зручний пошук інформації про адміністративні, соціальні, освітні, медичні та інші послуги.

Також аудитори позитивно відзначили «Відкриту мапу Дніпра» — міський онлайн-сервіс із тематичними шарами, який допомагає знаходити укриття, медичні, соціальні та інші міські об’єкти. Окремо доступна інформація про локації, облаштовані для людей з інвалідністю та інших маломобільних груп населення.

Водночас за результатами аудиту надали рекомендації щодо подальшого вдосконалення цифрових ресурсів. Зокрема, йдеться про спрощення пошуку інформації щодо безбар’єрності, додавання альтернативних описів до зображень і субтитрів до відео. Також рекомендовано додатково перевірити міські вебресурси на відповідність стандартам цифрової доступності.

«Відкритість і прозорість — це не лише наявність інформації на сайті. Важливо, щоб кожен мешканець міг швидко її знайти, зрозуміти та скористатися потрібною послугою. Результати аудиту дають нам незалежну оцінку та конкретні рекомендації, які ми опрацюємо під час подальшого розвитку сайту міської ради й електронних сервісів», — зазначив директор департаменту інформаційних технологій Дніпровської міської ради Андрій Пригожин.

Результати аудиту стануть основою для подальшого вдосконалення міських цифрових ресурсів, щоб інформація та електронні послуги були зрозумілими й доступними для всіх мешканців Дніпра.