Итоги самой тяжелой зимы на Днепропетровщине: 3 месяца отключения по графикам и 2 недели экстренных

Самый тяжелый осенне-зимний период за всю историю Украины завершился.

Об основных итогах осенне-зимнего периода 2022-23 рассказал генеральный директор ДТЭК Андрей Терещук.

Энергетики подготовили Днепропетровщину к зиме, отремонтировав более 730 энергообъектов и 118 километров линий;

- ликвидировали более 5,5 тысяч аварий, 1 тысяча из них – в результате вражеских обстрелов;

- возобновили электроснабжение для 717 тысяч семей области.

Над обеспечением надежной работы электросетей ежемесячно работали 322 бригады энергетиков.

Из-за ракетных обстрелов на Днепропетровщине в течение отопительного сезона 12 раз происходили экстренные отключения света и образовался дефицит электрических мощностей.

Энергетики создали графики почасовых отключений. Это позволило спасти энергосистему страны и предотвратить более масштабные разрушения и блекауты. Такие графики стабилизационных отключений применялись в Днепропетровской области 98 дней.

Из-за войны и отключение света увеличилось количество обращений в компанию: - поступило 1,5 миллиона телефонных звонков. За этот же период годом ранее было 600 тысяч звонков. Чтобы обработать такое количество обращений, в ДТЭК увеличили количество специалистов контакт-центра – с 35 до 85; - количество пользователей чат-ботом компании выросло в 4 раза – со 100 до почти 400 тысяч.

ДТЭК Днепровские электросети