Ни кола, ни двора

Сегодня в Днепропетровске работает единственное учреждение, занимающееся вопросами бездомных людей,— Городской центр социальной помощи (ул. Свердлова, 56; тел. 42-45-48). 3 сторожа, 2 врача, 2 повара, кладовщик, 4 регистратора, замдиректора и сам директор — вот весь штат центра. 14 энтузиастов занимаются тысячной армией бездомных, малоимущих и одиноких людей. «Центр работает по трем основным направлением. Во-первых, у нас работает отдел регистрации граждан. Во-вторых, у нас есть столовая. И в-третьих, мы предоставляем ночлег бездомным людям»,— рассказал директор центра социальной помощи Вадим Комаров.

Клиентом отдела регистрации граждан становится каждый, кто не имеет прописки, а зачастую вообще никаких документов. Отдел может предоставить так называемую «регистрацию по преимущественному месту жительства», которая заменяет прописку. «За такой регистрацией к нам обращаются в основном матери-одиночки, которые хотят оформить пособие, но не могут этого сделать потому, что не имеют прописки. Такая регистрация действует полгода, потом по необходимости ее можно продлить»,— сообщила замдиректора центра Людмила Матьянова.

Кроме того, отдел занимается восстановлением полного пакета документов — начиная от паспорта и заканчивая трудовой книжкой. «Это очень сложный процесс. Необходимо пройти множество инстанций, заполнить кучу документов. Но порой самое сложное — это разговорить человека, узнать о нем хоть что-то. Ведь очень часто за отсутствием документов стоит сложная, а иногда трагичная судьба человека. Бывают случаи, когда приходят люди, ничего не помнящие о себе — кто они, откуда. Тогда мы пытаемся найти их родственников. А это подчас практически невозможно»,— отметила замдиректора.

По словам сотрудников отдела, решить все «документальные» трудности могла бы единая электронная система учета граждан, которая бы объединяла все социальные и правоохранительные органы. «Сейчас мы можем только в фильмах смотреть, как на Западе работают такие системы, и при этом продолжать заполнять бесконечные бумажки»,— иронично говорит Людмила Матьянова.

Другое направление центра — работа общественной столовой. Она предназначена для людей, попадающих под категории «малоимущих» и «одиноких». В месяц здесь кормится 30 человек. Но попасть сюда сложно не только из-за лимита посетителей. Многие просто не могут доехать до места назначения. Некоторые из-за слабого здоровья. А для кого-то непреодолимым становится путь от дома до столовой — все мы прекрасно знаем об отношении к льготникам в маршрутках и регулярность общественного транспорта.

«Рацион в столовой, конечно, не шикарный. Мясом побаловать не можем. Но к праздникам стараемся сэкономить, чтобы хоть колбасой порадовать людей. На Пасху помогают церкви — отдают то, что приносят в храмы. Если люди не поскупятся, то и у нас «пир на весь мир». А вот проблему транспортировки наших клиентов мы хотим решить созданием специального «социального автобуса», который бы ездил по городу и собирал всех желающих. В России такие автобусы уже достаточно долго работают, мы пока только озвучиваем наши пожелания на разных совещаниях»,— рассказал директор центра Вадим Комаров.

Для бездомных людей в центре работает своеобразная гостиница. В ее распоряжении 24 койки. Но сейчас там живет 28 человек — четверо ютятся в коридорах. На ночлег можно попасть только после осмотра врача, который направляет своих «клиентов» на дезинфекцию и флюорографию. А потом, как говорится, «милости просим». В центре бездомные могут принять водные процедуры и получить ужин, посмотреть телевизор и, самое главное, провести ночь в теплой кровати.

«По правилам, мы должны пускать человека на 10-15 дней, но на практике зачастую выходит иначе. Некоторые живут месяцами. Ну не выгоним же мы человека, если он пришел,— пояснила Людмила Матьянова.— Была у нас бабушка, которая жила в центре 7 лет. Дочь от нее отказалась, документов не было. Здоровье — сами понимаете. Сейчас мы смогли устроить ее и еще 9 наших старичков в дома престарелых, интернаты для инвалидов».

Безусловно, 24 спальных места для города-миллионника — это катастрофически мало. Сегодня ведется строительство еще одного приюта для бездомных, рассчитанного на 45-50 мест.

«Это стало для нас настоящим испытанием,— отметил Вадим Комаров.— И главные трудности состояли даже не в банальной нехватке средств. Эту проблему мы потихоньку решаем. А вот преодолеть недовольство жителей прилегающего района было действительно сложно. Приют строится на улице Алмазной, Ленинский район. Все местные жители и депутаты района были против размещения подобного заведения рядом с их домами. Мол, мы не против, приют — это очень хорошо, но только не здесь, надо строить его где-то на окраине города. Но, по-моему, создание гетто для бездомных на окраине или за пределами города — это не выход. Мы не можем их изолировать, ведь многие из них работают, пытаются заработать хоть какие-то деньги».

Кстати, вопрос трудоустройства людей такой категории — проблема еще более серьезная, чем отсутствие жилья. Не имея заработка, они теряют даже малейшую возможность обзавестись квартирой.

«Мы не можем предоставлять ночлег, жилье всем нуждающимся. По сути, мы и не должны этого делать. Конечно, для наших подопечных было бы очень удобно, если бы мы давали им полный пансион. Но они не должны жить за счет других. Поэтому, работая в этой сфере, мы понимаем, что главной задачей должно стать создание специальных рабочих цехов, где люди могли бы работать, зарабатывать деньги и самостоятельно решать свои проблемы»,— уверена Людмила Матьянова.

По ее словам, большинство из тех, кто к ним приходит,— это люди без образования, многие с судимостями, но все работящие, «с руками». А сегодня их умения не применяются, ведь частный наниматель далеко не всегда готов взять этих работников, а государство просто ставит на них крест. Единственными помощниками в трудоустройстве таких людей становятся нетрадиционные церкви. Кому-то они помогают материально, ну а кому-то, возможно, и духовно.

«А вообще, мы готовы принять любую помощь. Вот недавно один депутат помог поставить пластиковые окна в ночлежке. Теперь там значительно теплее,— рассказал Вадим Комаров.— Многие люди приносят вещи, продукты. Некоторые предлагают подработку желающим. Словом, мы рады всему. Ведь какими бы они ни были и как бы мы ни относились к ним, бездомные — тоже люди, и часто оказывается, что очень даже неплохие».