Что делать, если батареи холодные или еле теплые, а счета все-равно присылают.
Если дома холодно – это надо еще доказать, но это не так сложно как кажется, рассказывает адвокат Светлана Торопчина-Агалакова. Для этого достаточно обратиться к поставщику тепла (организация, которая присылает вам платежки) письменно или просто позвонив по телефону.
«Все обращения и письменные и устные они обязаны фиксировать в журнале регистрации. И в течение 3 дней пришлют представителя, который обязан составить акт о температуре у вас в квартире», - рассказывает адвокат.
Если специалисты не пришли, то ваше обращение либо не зарегистрировали, либо просто проигнорировали. В таком случае обратитесь еще раз, а сами дома составьте акт в свободной форме. Лучше замерить температуру в каждой комнате. Заверить такой акт должно всего 2 человека – вы и ваш сосед.
«Можно составлять такие акты хоть каждый день и периодически приносить их поставщику услуг (делайте их сразу в двух экземплярах, один вам другой поставщику», - отмечает Светлана Торопчина-Агалакова.
С момента обращения на ненадлежащее качество услуг вы действительно можете не платить. В случае если тепловики пойдут в суд, у вас есть доказательства. А если поставщики не поставляют услугу вообще, то еще и пеню им насчитать могут и тогда не вы им, а они вам будут должны, говорит адвокат.
Автор: Кристина Выхристенко
Gorod`ской дозор | |
Фоторепортажи и галереи | |
Видео | |
Интервью | |
Блоги | |
Новости компаний | |
Сообщить новость! | |
Погода | |
Архив новостей |
А если будете каждый час составлять и приносить в двадцати экземплярах то вам теплее станет. И ходьба полезна для здоровья и согревает. Ну и бумаги больше нам на растопку пойдет, тоже тепла больше будет. Ответить | С цитатой
-в квартире холодно;
-пишется заявление и отдается поставщику тепла;
-и даже случается чудо, представитель приходит через 3 дня (в холод) и замеряет температуру в помещении, НО!! срезу отговорка: " Мы тепло подаем к первой задвижке в доме, а там носитель соответствует нормам. А батареи холодные - обращайтесь в ЖЕК".
-собрать вместе представителей ЖЕКа и поставщика просто не возможно.. т.к. все "очень заняты".. + из ЖЕКа затребовать приход мастера - так же нужно заявление. И ответ на него приходит минимум недели через две.. При условии что вы найдете данный ЖЕК. А не как сейчас, непонятная контора типа "Экология-Д" которым ни дозвониться, ни прити некуда.
- замер температуры самим + соседи - "чем меряете? Так термометр не поверен.. и он вообще китайский "
Вот и получается замкнутый круг из поставщиков которые стабильно выставляют счета и даже что-то делают, но эффекта Ответить | С цитатой
умники писали - промой батареи (новые практически), утепли стены, но...
в морозы (-25) в квартире было 18-20 градусов
значит могут, когда хотят?
сегодня на улице -3, в квартире 14,9 градусов
это пипец какой-то
пару лет назад ругался, звонил, писал...
пришли через неделю, когда потеплело, еще и наехали, что бояр зря побеспокоил
есть фото, видео, стерео, 3-D, аудио фиксация...)
есть все, кроме правды и заботы государства
доколе? Ответить | С цитатой | Обсуждение: 3