Теперь к главе Днепропетровской области можно обратиться онлайн

Где бы вы ни находились, имея под рукой компьютер или мобильный телефон с Интернетом, вы сможете задать вопрос любому госслужащему Днепропетровщины, в том числе и руководителю области Валентину Резниченко.

Новый портал представили начальник управления информационных технологий и электронного управления Татьяна Шаповалова и директор Днепропетровского областного контактного центра Евгения Попович.

«Наша горячая телефонная линия работает с 2012 года, но с появлением нового сайта контакт-центра, мы можем говорить о новых возможностях общения граждан с областной властью», - отметила Евгения Попович.

Как пояснила Татьяна Шаповалова, с помощью нового сайта каждый сможет обратиться к руководству региона. К обращению можно прикрепить фотографии или документы и проследить их выполнение:
«Самое главное - ваше обращение не будет отправлено в архив, пока вы не подтвердите, что оно удовлетворено. Кроме того, на сайте есть интерактивная карта, где можно увидеть - сколько и откуда поступило обращений в контакт-центр», - отметила Татьяна Шаповалова.

Она подчеркнула, что новый сайт - это не просто обратная связь, это дополнительный стимул для госслужащего работать качественно:

«Теперь житель области может общаться с областной властью в удобный для него способ: на личном приеме, через письменное обращение, горячую линию и интернет -портал. Мы становимся более открытыми, доступными и даем возможность людям контролировать нашу работу», - резюмировала Татьяна Шаповалова.