Здравствуйте, Наталья.
Почему отключается Ваш системный блок без осмотра сказать точно затруднительно, но возможны несколько вариантов:
причина в блоке питания(слабая мощность), или проблемы с охлаждением процессора.
Для точной диагностики Вашего ПК рекомендую обратиться в сервисный центр тел. 732-00-09
С укажением администратор сайта kramnica.dp.ua