Здравствуйте,Александр.
Если Ваш сканер находиться на гарантии пожалуйста обращайтесь в авторизованный сервис центр по адресу:
ул. Шевченко, 47 (необходимо иметь гарантийный талон). Если сканер не на гарантии и Вам необходимо качественно и оперативно его отремонтировать, как один из вариантов можно обратиться в сервис- центр на Шевченко, 59 магазин "Компьютерна Крамниця" тел. 732-30-09.

Удачи Вам.
С уважением Kramnica.dp.ua